苹果客服最新资讯

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就此事，《科创板日报》记者询问了苹果400官方客服热线，苹果的一位高级技术顾问告诉记者，从照片的内容来看，该iPhone零部件是在中国制造，在印度进行组装”...此前有外媒苹果今年9月份已开始在印度生产iPhone 14，比预期时间更早，把中国和印度产量之间的差距从几个月缩短到几周...摩根大通的分析师还称，到2025年，包括Mac、iPad、Apple Watch和AirPods在内的苹果产品，约有25%将在中国境外生产，而目前这一比例为5%.........

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就此事，《科创板日报》记者询问了苹果400官方客服热线，苹果的一位高级技术顾问告诉记者，从照片的内容来看，该iPhone零部件是在中国制造，在印度进行组装”...此前有外媒苹果今年9月份已开始在印度生产iPhone 14，比预期时间更早，把中国和印度产量之间的差距从几个月缩短到几周...摩根大通的分析师还称，到2025年，包括Mac、iPad、Apple Watch和AirPods在内的苹果产品，约有25%将在中国境外生产，而目前这一比例为5%......

对此，有果粉向客服询问原因，官方回应如下：在乘坐过山车时，手机会检测到速度、气压、声音发生剧烈变化，这一情况与车祸发生的环境条件类似，可能会导致误触“车祸自动报警”...由于过山车也具有高加速、高压力等环境条件，所以容易产生误报...

不少iPhone用户日前在社交平台表示，自己的苹果备忘录被莫名清空，使用多种方法后也无法恢复，即使是在苹果云端服务（iCloud）中也无法找回...针对用户手机备忘录被莫名清空一事，苹果客服回应称数据丢失之后，都是可以尝试从系统当中恢复，有用户碰到相似情况，苹果会尝试在系统中帮忙恢复...对此有网友表示：我在iOS15的时候就出现了这个问题了”没错，我就遇到了！就是很突然的发现备忘录空了，一条不剩，怎么找也找不到，联系了苹果的技术人员也无法恢复”，另有网友认为，这种情况应该赔用户”......

随着iPhone 14系列的发布，上一代旗舰iPhone 13 Pro系列要被苹果从官网下架，而iPhone 12、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone SE等机型逃过一劫”，仍在商城保留...对此，苹果客服回应媒体称，因为发布了iPhone 14系列新品，目前在售的iPhone 13 Pro已被下架，如果用户想购买iPhone 13 Pro产品可以尝试去线下直营店......

日前苹果的M2版MacBook Pro笔记本爆出了性能问题，256GB版性能比上代慢了50%左右，不过苹果客服回应称这是因为M2晶体管增多，但它在能效上提升了...不过苹果客服的这一回应引发了网友吐槽，笔记本SSD硬盘速度变慢跟M2晶体管有什么关系？这个解释炉头不对马嘴，显然是苹果客服并不了解这次SSD变慢到底是什么情况，只好用一些培训过的术语来敷衍过去......

上周，有不少iPhone用户反馈称，自己的手机会偷跑流量，经过专业人士和客服的鉴定发现，是定位服务中的一项功能导致超高的流量数据偷跑...对此，苹果官方也在努力修复，根据苹果客服的最新回复，目前该问题已经得到修复，用户可以正常打开定位服务了，无需手动恢复出厂设置...根据一些用户反馈来看，目前偷跑流量的问题已经得到改善，但是对于那些被偷跑流量的用户，苹果应该并不会给予任何的补偿...

据消息，苹果客服在回复网友时表示，此前的iOS15.5偷跑流量问题已解决，现可打开定位功能...在5月27日前后，有大量网友在社交平台反馈称，自己在升级到iOS15.5之后，出现了“时间与地点”服务流量偷跑的情况...如果仍无法解决将反馈至工程部帮助调查...

对此，苹果客服称可能是苹果系统或运营商问题...苹果官方表示，“流量偷跑的问题既可能出在苹果系统，也可能出现在运营商上，目前我们也在排查，网上说一定是苹果系统问题的说法不完全准确...

APP自动续费的坑，相信不少小伙伴都遇到过，首月给你一个极低的价格吸引你开通，而且会默认勾选自动续费，而且扣费之前根本不会提醒，不知不觉就掏了原价月费，让人直呼心疼。据武汉晚报报道，武汉63岁市民陈先生，2020年11月，他删除苹果手机中的一些旧照片和通讯录时，下载一款名为Smart Cleaner的智能清理软件，但并没有使用，后来立即删除了它”。今年4月，陈先生的退休金银行卡发来短信，提醒他当月有两笔35元的扣款。咨询银行才得知是苹果App Store扣的款。进一步了解后更让他吃惊，原来，自2020年11月29日以来，他的支付宝账户几乎

2022-11-06 下午，不少网友在网上反馈称，苹果App Store打不开...苹果官方尚未对App Store崩溃事件作出回应...

日前黑猫投诉平台有网友投诉苹果13系列手机遇到粉屏的问题，甚至一度登上热搜引起网友广泛讨论...有用户致电苹果客服，苹果的工作人员诊断后表示，设备没有问题...

苹果客服对此表示：我们没有注意到设备硬件方面的相关问题，因为这种情况粉屏”是在系统锁定时引起的...苹果还建议用户备份他们的数据并安装iOS 15可用的最新更新和应用更新，确保系统处于最灵敏的状态，以排除App版本与iOS版本之间的不兼容...需要注意的是，在海外的一个苹果论坛上，一位用户在去年10月份就表示他的iPhone 13 Pro屏幕变成粉红色并出现崩溃的情况......

近期有大量消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决...据@老板联播 报道，1月21日，苹果公司官方客服回应称：我们并没有接到相关的通知，说这样（的情况）是一个硬件问题...客服建议，建议用户首先备份一下手机的数据，升级到最新系统...有个细节值得注意，出现粉屏的机型，并不是全屏幕都是粉色，而是留了系统的状态栏图标等信息...

近日，一则“苹果多家供应商限电停产”的新闻登上热搜。据悉，受“限电”影响，苹果印刷电路板制造商欣兴表示，苏州地区工厂将于9月26日中午12时至9月30日24时停供工业生产用电。而苹果机械零部件供应商，乙盛精密也表示，昆山市工厂将从9月26日暂停生产至10月1日。

近日，在电力供应紧张背景下，全国多地发布限电通知。有地区居民生活受到影响，而大部分地区则将重点放在企业上，部分企业错峰生产或者停产。其中，苹果的部分重要供应商也因限电陷入停工，有不少消息称iPhone 13的供应已因此受挫，为证实该消息，有媒体联系到了苹果客服询问此事。客服给出回应称，目前并没有对iPhone送达时间产生影响，大可放心购买。虽然客服的态度非常乐观，但是目前上海的几家门店，以及周边苏州、无锡门店都?

苹果 iPhone13系列在9月24日正式开售，iPhone13系列的四款新品中，iPhone13mini 起售价5199元，iPhone13起售价5999元，比 iPhone12系列下降300元;iPhone13Pro 和 iPhone13Pro Max 起售价分别为7999元和8999元，较上一代也降低了500元。

今年4 月份，苹果首席执行官Tim Cook确认，iPhone12 是2021 年第二季度中最受欢迎的一款机型，用户对 iPhone12 Pro 和 iPhone12 Pro Max 也很有需求，但他没有提及 iPhone12 mini。另外，iPhone12 mini 在一月份仅占美国 iPhone12 总销量的5％。

6月28日上午，有多方消息称已经确认iPhone 12 Mini机型在上周就正式停产，而且是苹果主动将其停产，在停产之前的两个月都有很严重的减产。这则消息在网络上持续发酵，甚至一度冲上热搜第二，引起了大量网友的关注。对此，苹果中国客服称，未收到停产通知。同时，根据苹果官网上的信息显示，目前iPhone12mini仍在苹果网站上销售，没有任何发货延迟，下单即可发货。不过，有博主指出，官方客服的职责只是解答用户关于手机使用等方面?

近日，有消息称，由于销量低迷，苹果已将iPhone12mini停产，有报告分析称，消费者更青睐大尺寸iPhone，数据显示，该产品1月上半月在美国仅占iPhone12系列总销量的5%。

近日，不少网友反映自己的MacBook Pro突然无法充电，电量显示为1%，并提示维修。据《消费者报道》称，该问题主要集中在2017款MacBook Pro上。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿是怎么回事？日前网上有不少有关于iPhone12 系列屏幕颜色的问题出现，有部分网友反映自己手中的iPhone12 系列，出现了漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是，手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

苹果iPhone12手机上市已有一段时间，网友对于这款手机的关注度从发布会前至今就一直没有降低过，最近网络上出现了一些用户表示iPhone12的屏幕会发绿的现象，对此苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致，在调查清楚后可能通过系统更新修复。

继续航时间短、信号差、无法接收信息通知之后，iPhone12系列再被曝出屏幕发绿的问题。近日，大量网友在社交网站上反映称新买的iPhone12出现了“亮屏变黄，暗屏变绿”的问题，甚至还有漏光、闪屏等问题。而目前更严重的情况则是，手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

2020苹果秋季新品发布会终于官宣。此次发布会将于美国当地时间9月15日10时举行，也就是国内的9月16日凌晨1点。除了发布会时间外，大家最关心的问题只有一个：有没有iPhone 12？虽然苹果保

据国外媒体报道，苹果警告iPhone用户不要接听自称为苹果客服的电话，除非用户自己使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。

日前关于「AirPods 可能致癌，250 名科学家联名警告」的消息在网络传播。有多达 250 名科学家联名向联合国和世界卫生组织发布请愿书，警告用户不要长期大规模使用无线设备。

近日，有外媒报道称，苹果的视频电话FaceTime出现重大漏洞：用户通过FaceTime拨打电话后，无论对方是否接听，该用户都可以听到对方手机麦克风传来的声音。

近日，成都又发生了一起苹果手机自燃事故。当事人罗女士称自己半夜被猫叫醒，发现刚买没多久的iPhone8 发生自燃，厚厚的床垫竟被烧出一个 30 厘米的大窟窿，房间里都是浓烟。

苹果新款 iPhone8 系列手机目前已经上市半个多月， 而关于 iPhone 8Plus 的电池膨胀导致手机屏幕开裂据称已经在全球范围至少发生了 5 起。

11月11日消息，最近有网友反馈，苹果iPhone 6S/iPhone 6s Plus在电量剩余20%或者还有一半电量时，会自动关机。按照说常规说法来看，大部分iPhone手机在北方天气冷会自动重启，可见这次网友反馈在室内恒温的温度下也会出现这样的情况，具体原因不明。